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      興業銀行對公客戶5年翻番突破百萬戶

      2021年07月06日09:07   來源:興業銀行

        近日,剛剛在英國《銀行家》最新公布的全球銀行千強排名中晉級20強的興業銀行又傳來喜訊,該行對公客戶數突破100萬戶!

        近年來,興業銀行深入推進“1234”戰略,以“商行+投行”為抓手,加快從以產品為中心向以客戶為中心轉變,不斷健全客戶分層分類營銷服務體系,同時加快數字化轉型,積極構筑場景生態,持續提升金融服務質效。企業金融客戶拓展從0到50萬戶,興業銀行用了28年,而從50萬戶到100萬戶,實現翻番僅用了5年時間。

        據介紹,興業銀行深入推進綜合型支行改革,建立綜合客戶經理隊伍,提升支行網點客戶綜合化服務能力。同時深入開展客戶分層經營,通過無貸戶客戶經理隊伍建設,發揮其在基礎客群建設中的基石作用,并加強長尾客戶遠程營銷管理系統建設,堅持“敏捷開發、精準賦能、快速迭代、不斷完善”,實現客戶批量營銷觸達,顯著提升長尾客戶服務效能。

        順應客戶融資需求多元化趨勢,興業銀行發揮“商行+投行”優勢,不斷完善“融資+結算+財富”的產品組合服務體系,將產品創設滲透進企業經營場景,充分利用中期流貸、無還本續貸、信用貸款、債券、并購融資等產品組合為企業量身定制融資產品,通過興業管家、結算惠等便利結算產品以及添利系列等專屬財富產品運用,有效滿足企業資金結算需求。

        同時,依托不斷深入的數字化轉型,興業銀行加快場景生態圈建設,通過“開戶七步法”“一小時開戶”等開戶流程優化,打通客戶服務“最后一公里”,大幅縮短開戶時長,持續提升客戶服務體驗。同時,將企業獲客場景前移,以客戶支付結算清算需求為基礎,將金融服務嵌入企業各種生產生活和公共服務網絡,將場景生態優勢從F端(金融機構端)延伸到G端(政府端)、B端(企業端)、C端(零售端),通過互為場景、互為服務,形成生態閉環,客戶規模不斷擴大。去年該行企業金融客戶較年初增長18.74%,突破90萬戶,今年以來繼續保持高速增長態勢,截至目前已突破100萬戶。

        在數字化轉型過程中,興業銀行依托金融科技優勢,創新探索普惠金融新模式,以數據為核心生產要素,以平臺為主要生產方式,突破銀企信息不對稱瓶頸,為中小企業提供線上化、智能化、數字化的“金融+非金融”服務,重構擴大客戶基礎。以該行負責建設運營的“金服云”平臺為例,匯集“政務數據+企業經營數據+第三方數據”,通過大數據精準畫像,多元對接各類金融機構,智能匹配融資需求與金融供給,為企業提供一站式綜合金融服務。上線以來,平臺實名認證企業超12萬家,累計解決融資需求超620億元。

        保持戰略定力,久久為功鍛長板、補短板,興業銀行在以客戶為中心的高質量發展上取得新突破,在對公業務方面,已成功躋身全國股份制商業銀行“優等生”行列。如今興業銀行服務對公客戶已突破百萬,對公資產負債規模穩居全國股份制商業銀行前列;綠色融資余額超萬億,蟬聯全球最大商業金融機構綠色債券發行人;非金融企業債務融資工具承銷規模連續10年位居股份行第一,連續3年蟬聯全市場第一。

      總共: 1頁   
      初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
      作者:

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